Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості з будь-якої причини протягом 14 днів з моменту покупки, за дотриманням зазначених нижче умов та положень.
Ви можете обміняти товар належної якості на аналогічний товар або інший товар з відшкодуванням цінової різниці, або повернути гроші. Обмін товару проводиться протягом 14 днів, без урахування дня покупки шляхом його передачі продавцю. Будь ласка, переконайтеся, що товар не був у вжитку, відсутні сколи та потертості, збережені його упаковка, товарний вигляд, споживчі властивості, заводські пломби, маркування, фабричні ярлики, наклейки та документи, а також є товарний чек або касовий чек або інший документ, що підтверджує оплату вказаного товару.
Ми також маємо право відмовити вам у заміні товару або його поверненні, якщо:
• з моменту придбання товару пройшло понад 14 днів без урахування дня покупки;
• при перевірці якості товару було виявлено ознаки втручання у будову товару (розтин, спроби ремонту) або знайдено сліди нецільового Використання;
• внесено конструктивні зміни до товару та/або його складових, або виявлено їх спроби.
У разі повернення товару належної якості, витрати на доставку товару та відправлення назад продавцю оплачуються за домовленістю. При пересиланні товару службами кур'єрської доставки, поштою чи будь-якими суб'єктами логістичних сервісів для його повернення всі питання, що виникли з врегулюванням ситуацій, пов'язаних із псуванням товару, його повним знищенням або втратою, покладаються на покупця.
Звертаємо Вашу увагу, що згідно з п.3 ст.4 Закону України «Про захист прав споживачів» покупець зобов'язаний:
• Перед початком експлуатації товару уважно ознайомитись із правилами експлуатації, паспортом чи іншою, наданою магазином документацією на товар;
• У разі необхідності отримати роз'яснення та консультацію щодо умов, особливостей та правил використання товару - до початку Використання товару;
• Користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням та дотримуватись умов (вимог, норм, правил, умов), встановлених виробником товару в експлуатаційній документації;
• З метою запобігання негативним наслідкам для споживача щодо використання товару дотримуватись передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил безпеки, а у разі відсутності таких правил у документації звичайних зрозумілих методів безпеки, встановлених для товарів такого типу.
Після отримання нами товару та при повній його відповідності вимогам, описаним вище, вам буде повернено гроші.
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" повернення грошей провадиться у строк до 7 днів з моменту отримання поверненого товару.
Повернення коштів здійснюється тим самим способом і тій самій особі, якою було сплачено замовлення.
Звертаємо вашу увагу на те, що у разі оплати товару банківською картою термін повернення грошей залежить від політики банку- емітента картки.